HOMI FYZ ONE Deutschland Kundeninformationen
Richtlinien und rechtliche Informationen
Diese Seite enthält die für Bestellungen über homifyzone.com geltenden Informationen zu Produkten, Preisen, Zahlung, Versand, Stornierung, Rückgabe, Widerruf, Datenschutz, Cookies, Verbraucherrechten und Kontaktmöglichkeiten.
Seitenverzeichnis
- 01 Über uns
- 02 Allgemeine Geschäftsbedingungen – AGB
- 03 Zahlungsarten, Preise, Steuern und Sicherheit
- 04 Bestelländerung und Stornierung
- 05 Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
- 06 Widerrufsbelehrung
- 07 Versand- und Lieferinformationen
- 08 Datenschutzerklärung nach DSGVO
- 09 Cookie-Richtlinie und Cookie-Einstellungen
- 10 Verbraucherrechte, Beschwerden und Streitbeilegung
- 11 Informationen zur Barrierefreiheit
- 12 Impressum
Hinweis zu Rücksendungen
Bitte kontaktieren Sie vor dem Versand einer Rücksendung den Kundenservice, damit Ihnen die für Ihre Bestellung gültige Rücksendeanschrift mitgeteilt werden kann. Die Rücksendeanschrift kann von der Kontaktanschrift im Impressum abweichen. Die Kontaktaufnahme dient der korrekten Zuordnung und der Mitteilung der Rücksendeadresse; gesetzliche Rechte werden dadurch nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig gemacht.
Informationen zur Barrierefreiheit
Bei der Gestaltung und Pflege von homifyzone.com werden Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und technische Robustheit zentraler Shopfunktionen berücksichtigt.
Geltungsbereich
Diese Informationen beziehen sich insbesondere auf:
- Navigation und Produktsuche;
- Produktinformationen und Preise;
- Warenkorb und Checkout;
- Zahlungs- und Sicherheitsfunktionen;
- Bestell-, Rückgabe- und Kontaktinformationen;
- Richtlinien- und Hilfeseiten.
Berücksichtigte Maßnahmen
- semantische Überschriften und nachvollziehbare Reihenfolge;
- Tastaturbedienbarkeit zentraler Funktionen;
- sichtbare Fokusmarkierungen;
- ausreichende Kontraste;
- verständliche Beschriftungen für Formulare;
- Fehlerhinweise, die nicht nur über Farbe vermittelt werden;
- Vergrößerbarkeit ohne absichtliche horizontale Überlagerung;
- Unterstützung reduzierter Bewegungsdarstellung;
- klar erkennbare Preis-, Versand- und Zahlungsinformationen.
Mögliche Einschränkungen
Einzelne externe Zahlungsbereiche, eingebundene Dienste oder vom Hersteller bereitgestellte Dokumente können abweichende Barrierefreiheitsmerkmale aufweisen.
Barriere melden
Hinweise zu einer digitalen Barriere können an commande@homifyzone.com gesendet werden.
Hilfreich sind:
- Bezeichnung der betroffenen Seite oder Funktion;
- Beschreibung des Hindernisses;
- verwendetes Gerät, Browser oder Hilfsmittel;
- gewünschte alternative Bereitstellung.
Alternative Unterstützung
Ist eine Information oder Funktion nicht zugänglich, kann der Kundenservice kontaktiert werden. Produkt-, Bestell- oder Richtlinieninformationen können abhängig vom Inhalt in einer geeigneten alternativen Form bereitgestellt werden.
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